Associate Room Division Manager

Dirigir y supervisar los departamentos de Ama de Llaves, Recepción y RRPP, estableciendo buenas relaciones de trabajo en equipo para el buen funcionamiento de la división de Alojamiento y planificar el conjunto de actividades del departamento.Líder del proyecto de upselling en conjunto con los jefes de áreas de la División Alojamiento.Control de stocks de equipos operacionales, reposición y compras.Revisar el desempeño de los integrantes del equipo y asegurarse que cumplan con los estándares de la compañía.Responder a las solicitudes especiales y dar seguimiento antes, durante y después de la estancia a nuestros clientes.Seguimiento y respuesta a posibles reclamaciones de los clientes durante y después de su estancia.Supervisar y garantizar un estado óptimo del inventario de las habitaciones.Analizar los cuestionarios de Calidad y Satisfacción para garantizar los estándares Review Pro, Tripadvisor, HolidayCheck, etc.Dar apoyo al departamento de calidad en las auditorías internas y externas.Control de staffing acorde a la ocupación.Apoyar y participar de los proyectos e iniciativas que se lleven a cabo en PHG.Dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo.Llevar control de los partes de averías y dar seguimiento al mantenimiento preventivo y correctivo de su área.Dar seguimiento a las capacitaciones plan tutor, Champions que se maneja entre el departamento de Alojamiento y Recursos humanos.Capacitar a su personal a través de la realización de prácticas operativas, role play y micro formaciones.Bolsa de trabajo México: ofrecemos puesto de Associate Room Division Manager para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa Palladium Hotel Group de Puerto Vallarta. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo: Tiempo Completo.#J-18808-Ljbffr