**Vacante para la empresa INnovación en Capital Humano en Reforma -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
Intercam Grupo Financiero, somos un Banco 100% mexicano con más de 26 años de trayectoria, especializado en atender necesidades de crédito corporativo, tesorería, seguros, inversiones y negocio cambiario. Nuestra filosofía es el "Humanismo financiero" enfocado a tratar con personas con presencia en México, Puerto Rico y Miami.
Nos encontramos en búsqueda de**:ING. SOPORTE DE APLICACIONES**:
**Requisitos**:
- Licenciatura o Ing. Concluida
- Experiência: Atención telefónica. (Atención a clientes o ventas).
- Experiência deseable: Soporte técnico
- Experiência deseable en Sector Bancario o Financiero.
- Experiência en atención a clientes y usuarios vía telefónica.
**Conocimientos necesarios.**
- Atención a Clientes y usuarios vía telefónica.
- Experiência en seguimiento de atención a tickets..
Actividades:
- Atender a usuarios en el manejo de sistemas y aplicaciones que utiliza para realizar sus operaciones, en lo general de acuerdo a cada aplicativo para evitar errores de sistema y operativos.
- Actividades Administrativas.
Ofrecemos:
- Sueldo base de $11, 000.00 Brutos.
- Prestaciones de ley,
- Al 4to mes, se otorgan prestaciones superiores a la ley. (Vales de Despensa, Fondo de Ahorro, Descuentos y promociones en productos bancarios y con comercios afiliados, Total pass, etc).
- Modalidad: Presencial.
- Horario: lunes a viernes.
- Turnos Rolados (7 a 4; 8 a 5; 9 a 6; 10 a 7).
Zona de Trabajo: CDMX - Reforma (a un par de cuadras del Ángel de la Independencia).
En INTERCAM ofrecemos igualdad de oportunidades; todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, origen, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, genética, estado civil o cualquier otra característica.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Bancaria
**Habilidades**:
- Atención a Clientes.
- Soporte Remoto
- Analisis de problemas