Atención Al Cliente

_**Objetivos del Puesto**_- Brindar una atención de calidad a clientes y usuario por medio de llamada telefónica, así como ofrecer soporte, asesoría y generar reportes de incidencias, canalizando a las áreas correspondientes para su atención, seguimiento y resolución de problemas._- **Funciones**_- _Atención y servicio al cliente._- _Generar reportes de incidencias y canalizarlos al área correspondiente._- _Seguimiento a Ticket´s de incidencias hasta quedar concluidos._- _Revisión y soporte remoto a cajeros._- _Envió de Comprobantes de pago a usuarios._- _Análisis y envió de reportes._- _Revisión y análisis de LOG´S_- _Seguimiento de pagos en los cajeros, app y web._- _Seguimiento de reportes por devoluciones de dinero._- **Requisitos**_- _**Técnico en Computación o Carrera Trunca.**_- _2 años de experiência en Atención al cliente._- _Excelente presentación._- _Conocimiento en paquete office: Excel, Word y PowerPoint._- _Edad de 25 a 35 años._- _Disponibilidad de horario._- _Sin problema de transporte._- _Responsable._- _Trabajo en Equipo._- **Ofrecemos**_- _Prestaciones de Ley_- _Aumentos salariales_- _Estabilidad Laboral_- _Uniformes_Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $10,000.00 - $12,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Aumentos salariales- Uniformes gratuitosEducación:- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial