Atención Al Cliente

Empresa 100% Mexicana líder en su rama con 40 años de experiência y más de 100 puntos de venta, donde lo más importante es el éxito de los empresarios detallistas con nuestra oferta de trato amable, producto y precio. Innovando constantemente, líderes en el mercado, somos una empresa con espíritu emprendedor y equipo altamente comprometido de líderes.Si en tu experiência has llevado a cabo atención a clientes, tienes facilidad para la resolución de problemas y te apasiona brindar un excelente servicio a tus clientes; ¡esta posición es para ti!Actividades del Puesto:- Atención a clientes internos y externos.- Atención a quejas- Atención a reportes de la plataforma de E-commerce.- Reporte de tipos de incidencias reportadas por los clientes.- Proponer mejoras a la plataforma con situaciones que generan fricción o que son recurrentes con los clientes internos y externos.- Documentación de incidentes**Requisitos**:- Bachillerato o Carrera técnica en administración o a fin- Experiência con empresas de E-commerce- Experiência de tres años en atención a clientes (call center)- Excel intermedio (Tablas dinámicas y funciones)- Disponibilidad de movilidad para trabajar en diferentes sucursalesTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $10,000.00 al mesTipos de compensaciones:- Bono de productividadEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 3 años (Deseable)Lugar de trabajo: In person