**ESTAFETA MEXICANA**SANTA CATARINA**Horario**:**Lunes -Viernes**9:00 am a 6:00 pm**Sábados**10:00 am a 1:00 pm**Oferta**:- Sueldo Bruto Mensual $8600- Prestaciones de ley- Vales de despensa 10% sobre el sueldo base mensual.- Bono de productividad 25 % sobre el sueldo base mensual.- Caja de ahorro.- Fondo de ahorro al año de ingresar.- Seguro de vida.
**Requisitos**:- Preparatoria terminada.- 1 año en ATC y temas operativos de preferencia alguien que ya trabajo como IN HOUSE en otra empresa.- Hombre o Mujer- Manejo de Excel Intermedio.- Sin problema de traslado.**Funciones**:1.
Generar guías de envío.
Capturando los datos del remitente y destinatario en "SCI" (sistema comando interactivo).
Para agilizar la recolección del paquete2.
Ejecutar el registro y creación de guías.
Generando reportes llamados manifiestos.
Para tener la relación de las guías generadas en "SCI" (sistema comando interactivo) y el cierre del cierre diario del cliente.3.
Analizar el seguimiento a los envíos del cliente.
Dando monitoreo a los envíos generados en el sistema de rastreo.
Para poder validar el estatus y ubicación del paquete para que de esta manera el cliente sepa en donde se encuentra el envío.4.
Informar sobre casos especiales.
Mediante la comunicación con el ejecutivo de cuenta o asesor de cuenta.
Para que se coordine con las áreas involucradas y se brinde el mejor servicio al cliente5.
Informar sobre la actualización de datos.
Capturando en comando los datos actualizados de remitentes y destinatarios.
Para generar las guías con los datos correctosTipo de puesto: Por tiempo indeterminado, Tiempo completoSalario: $8,500.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Seguro de vida- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de productividad- Bono de puntualidadPregunta(s) de postulación:- Cuanto tiempo tienes de experiência en atención al cliente?- ¿Cual es tu nível de Excel?Lugar de trabajo: Empleo presencial