Atención Al Cliente

**Actividades**
- **Match de pedidos y referencias**.
- **Revisiones físicas de mercancía en Guadalajara según la necesidad.**:

- Estar al pendiente de que los pedidos estén dados de alta en sistema interno.
- **Reportar Incidencias con la mercancía: clientes/atención a clientes**.
- **Hacer base de datos para llevar control de mercancía.**:

- **Informar al cliente sobre la importación de mercancía**:

- Reportar mercancía de sucursales
- Atención a reembarque de mercancía de sucursales.
- Llenado de Excel de Importación
- Separación de razón social de mercancía.
- Colocar valores de cada un de las referencias
- asignación de mercancía al cliente.
- Reportar faltante de información
- **Dar atención a FedEx/ u otra**:

- Coordinación De entregas locales de clientes.
- **Generación de guías FedEx/u otra**:

- Supervisar especificaciones de los clientes.
- Revisión de pedimentos
- Generar archivo fiscal
- Solicitar pedimentos pagados y otros documentos para el archivo
- Atención a clientes en especial
- Vaciar la información de la importación para cobranza
- Coordinar Cruces
- Interacción con clientes para programar logística.

Habilidades:

- Toma de decisiones
- Facilidad de palabra
- Comunicación clara y efectiva
- Relaciones humanas
- Trabajo en equipo
- Proactivo
- Confiable
- Habilidades didácticas
- Buena lectura y compresión.
- Alta concentración en el desarrollo de sus actividades para minimizar errores.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento gratuito
- Uniformes gratuitos

Tipo de jornada:

- Turno de 10 horas

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 3 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial