.**Vacante: Representante de Servicio al Cliente****Descripción del Puesto**:¿Eres apasionado por brindar un servicio excepcional al cliente?¿Eres un apasionado por el mundo automotriz? ¿Tienes habilidades de comunicación sobresalientes y la capacidad de resolver problemas de manera efectiva? Si es así, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente!**Responsabilidades Principales**:**Atención al Cliente**: Interactuar de manera amable y profesional con los clientes a través de múltiples canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico, chat en línea y redes sociales.**Gestionar Solicitudes**: Preparar pedidos o devoluciones que soliciten los clientes.**Resolución de Problemas**: Identificar las necesidades y preocupaciones de los clientes y proporcionar soluciones efectivas y satisfactorias.**Asesoramiento**: Brindar información precisa sobre nuestros productos y servicios, así como orientación sobre cómo utilizarlos de manera efectiva.**Registro y Seguimiento**: Registrar y dar seguimiento a las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para garantizar un seguimiento adecuado.**Manejo de Quejas**: Manejar quejas y problemas de manera eficiente y asegurarse de que los clientes estén satisfechos con la resolución.**Colaboración**: Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como ventas y operaciones, para garantizar una experiência fluida y coherente para el cliente.**Requisitos**:- Experiência previa en servicio al cliente es un plus, pero no esencial.- Experiência o conocimiento de autopartes.- Habilidades de comunicación sobresalientes, tanto escritas como verbales.- Capacidad para mantener la calma y la cortesía en situaciones desafiantes.- Orientación al cliente y capacidad para comprender sus necesidades.- Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.**Beneficios**:- Oportunidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.- Entorno de trabajo colaborativo y amigable.- Capacitación continua en servicio al cliente.- Posibilidad de crecimiento profesional y desarrollo continuo.- Beneficios de ley, vales de despensa y bonos de puntualidad y asistencia.Si estás listo para formar parte de un equipo dedicado a brindar un servicio excepcional al cliente y estás emocionado por la oportunidad de crecer profesionalmente, ¡esperamos tu solicitud! Envía tu currículum vitae y una carta de presentación que destaque tus habilidades de servicio al cliente y por qué deseas unirte a nuestro equipo.Transmisiones Veinte 07 es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo en el lugar de trabajo.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 - $14,000