Atención Al Cliente Vía Telefónica Y Captura

Ejecutivo de atención a clientes, administración de llamadas telefónicas y Canalización de Clientes prospectos a la fuerza de ventas (CRM)- Responsable de mantener un alto nível de profesionalismo con los posibles clientes y trabajar para establecer una relación positiva con cada persona que llama.- Actualizar la información del cliente en la base de datos de servicio al cliente (CRM) durante y después de cada llamada- Administración y Mantenimiento a la Base de Datos de Leads (SAP)- Trabajar con la fuerza de Ventas para mantenerse al día sobre el seguimiento de los clientes prospectos (Leads)- Realizar reportes- Mantener el contacto con los Vendedores, Gerentes y KAM´s para la asignación de clientes prospectos**Requisitos**:Licenciatura en Admón., de Empresas, Mercadotecnia, Ing. Industrial, o carreras a fin.Análisis de informaciónHabilidad numérica y estructuradaProactivoTrabajo en equipoComunicación efectivaSolución de problemasOrientado a resultadosActitud de servicioOrganización y controlExcelentes habilidades de comunicación verbal y escritaOffice intermedio-avanzadoCRM SAP (INDISPENSABLE)Ofrecemos prestaciones de leyhorario de lunes a viernesNo es ventas, es soporte en atención a clientes para apoyo al área de ventas