Atención Y Servicio Al Cliente

La atención principal es a clientes corporativos, industriales, pocos clientes de mostrador.
- Realizar y atender llamadas, correos y whatsapp de clientes
- Visitar a los clientes para ver si sus necesidades son atendidas
- Hacer un seguimiento de las consultas
- Procesar pedidos y transacciones
- Manejo de efectivo
- Buscar nuevos clientes
- Resolver problemas o quejas
- Brindar atención proactiva
- Reunir y analizar los comentarios de los clientes
- Desarrollar contenido útil para los usuarios
- Revisar con proveedores la llegada de los materiales
- Identificar y apoyar en el proceso de revisión de las facturas
- Trasladar las necesidades y sugerencias de los clientes a los demás departamentos
- Programar entregas y consumos de acuerdo a las necesidades del cliente
- Cuando sea necesario apoyar en la facturacion y en la cobranza
- Apoyar en la elaboración del inventario

**Requisitos**:

- Conocimientos de Sistema de Facturación
- Conocimientos Excel Intermedio
- Manejo de bases de datos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 - $10,001.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Educación:

- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial