Somos una empresa líder por 30 años en su ramo, con altos estándares en los procesos de manufactura, la calidad y el uso de material de primer nível para nuestros productos.**SOLICITAMOS**:**ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE****Requisitos**:- 25 a 35 años- Bachillerato terminado / Carrera Técnica / Administrativa o afín (trunca o concluida)- Uso de ERP o CRM- Experiência mínima de 1 año en Atención a clientes telefónica, preferentemente en el ramo de la comercialización y ventas**Conocimientos**:- Bachillerato terminado / Carrera Técnica / Administrativa o afín (trunca o concluida)- Experiência mínima de 1 año en Atención a clientes telefónica, preferentemente en el ramo de la comercialización y ventas- Uso de ERP o CRM**Actividades Principales**:- Generas cotización- Darás respuesta inmediata vía telefónica para asesoría de productos- Aplicarás los pagos para la liberación de pedidos- Generarás pedidos en forma- Generarás factura para proceder con el surtido- Comunícate con el cliente acerca de su pedido e informarle días de entrega. Así como el seguimiento posterior al embarque- Proporcionarás guías de fletera para pedidos foráneos- Generarás proceso inicial de alta de cliente- Verificarás el status de cada uno de los pedidos ingresados y mantendrás al cliente informado.- Le darás distintas opciones al cliente en cuanto a modelos, en caso de que el modelo en cuestión se encuentre en Out of Stock (Sin producto) para presentarle más opciones o alternativas.- Enviarás la información del pedido al cliente: Status, fecha de entrega, un. De guía.- Realizarás llamadas salientes para dar seguimiento a promociones, cobranza, labor de venta.- Enviarás los estados de cuenta a los clientes**Aptitudes que debes tener**:- Proactivo- Responsable- Organizado- Disciplinado- Trabajo en equipo- Resolución de problemas- Habilidad de negociación con el cliente**Ofrecemos**:- Sueldo de $12,500 a $15,000 pesos en base a Experiência, Aptitudes y Resultados- Esquema de bonos- Prestaciones de ley al 100%- IMSS- Infonavit- Fonacot- Vacaciones 6 días + 3 días adicionales- Prima Vacacional- Aguinaldo- Permiso por paternidad y maternidad- Permiso por adopción- Permiso por lactancia- PTU Competitivo**Beneficios**:- Uniformes- Capacitación- Contratación directa- Oportunidad de planta**Prestaciones Adicionales**:- Apoyo económico al nacimiento de infantes- Días de matrimonio- Apoyo económico para útiles escolares- Apoyo económico en "campaña visual anual"- Seguro de Vida- Horarios: Lunes a Viernes de 8:30 am a 5:30 pm y Sábados de 8:30 am a 12:30 pmTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 - $15,000.00 al mesBeneficios:- Programa de referidos- Seguro de vida- Uniformes gratuitosTipo de jornada:- Turno matutinoEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)- facturación: 2 años (Obligatorio)