Auxiliar de TI, soporte técnico, gestión de infraestructura, Implementación de tecnologías, seguridad de informacion, asesoramiento, gestión de equiposSueldo : 10,000 mensualesPrestaciones de leyHorario de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 y sábados de 9:00 a 1:00**Resumen del Perfil:**Líder técnico altamente competente con experiência en la gestión de sistemas para un contact center especializado en soluciones tecnológicas. Capaz de proporcionar soporte técnico a la infraestructura, garantizar la disponibilidad y estabilidad de los sistemas, y ofrecer asesoramiento técnico a los ejecutivos de telemarketing. Excelentes habilidades de liderazgo, resolución de problemas y comunicación.**Gestión de Infraestructura:**- Supervisar la configuración, mantenimiento y actualización de la infraestructura tecnológica del contact center.- Garantizar la disponibilidad y el rendimiento óptimo de los sistemas informáticos.**Soporte Técnico:**- Proporcionar asistencia técnica a los ejecutivos de telemarketing en relación con problemas de sistemas y software.- Resolver de manera eficiente cualquier interrupción en las operaciones del contact center.**Implementación de Tecnologías:**- Colaborar en la implementación de nuevas tecnologías y soluciones para mejorar la eficiencia y productividad del contact center.**Seguridad de la Información:**- Garantizar la seguridad de la información y la integridad de los datos del contact center.- Implementar medidas de seguridad para proteger contra posibles amenazas cibernéticas.**Asesoramiento Técnico:**- Colaborar con los ejecutivos de telemarketing para resolver dudas técnicas y proporcionar asesoramiento sobre el uso efectivo de las herramientas tecnológicas disponibles.**Gestión de Equipos:**- Dirigir y motivar a un equipo técnico, asegurando una colaboración efectiva y el desarrollo continuo de habilidades.**Requisitos:**- Experiência previa en roles similares, preferiblemente en entornos de contact center o telemarketing.- Conocimientos sólidos en sistemas operativos, redes, bases de datos y aplicaciones de contact center.- Experiência en la gestión de equipos técnicos.- Familiaridad con las últimas tendencias y tecnologías en el ámbito de contact centers y soluciones tecnológicas.**Educación:**- Tecnologías de la Información o campos relacionados.**Competencias:**- Liderazgo.- Resolución de problemas.- Comunicación efectiva.- Orientación al cliente.- Adaptabilidad.**Ofrecemos:**- Salario competitivo.- Oportunidades de desarrollo profesional.- Ambiente de trabajo colaborativo.- Beneficios adicionales relacionados con tecnologías y bienestar del personal.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $10,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de productividad- Bono de puntualidadEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial