Somos una empresa comercializadora de diversos artículos para rehabilitación, ortopedia y respiración, ayudando a conservar la calidad de vida de las personas.**Por expansión solicitamos**:**Auxiliar de de e commerce**- ESTAMOS ABIERTOS A DESARROLLAR A UNA PERSONA CON CONOCIMIENTOS BASICO - INTERMEDIOS_**Requisitos**:- Experiência mínima de 6 meses a 1 año en el puesto TENIENDO CONTACTO Y MANEJANDO UN MARKETPLACE: Amazon, Mercado Libre, etc.- Office Básico- Intermedio (Excel y Word)- Es importante contar con constancia o cartas de recomendación que justifique experiência laboral.- Experiência en atención al cliente- Gusto por las ventasFunciones:- Publicación de productos en Marketplace asignado- Verificar y garantizar que la información publicada esté correcta y completa en las descripciones de los anuncios que se cargan en los Marketplaces- Control y revisión de las publicaciones verificando que la ficha técnica, precio ó promociones sean las correctas.- Control de inventarios del marketplace, llevando un seguimiento de los productos enviados, cancelaciones ó devoluciones.- Atención clientes vía chat, teléfono, preguntas en market places (Amazon, Mercado Libre, etc.) y correo electrónico.- Analizar los casos de los usuarios, en los distintos canales administrados, para brindar una solución rápida y eficaz.- Atención a las quejas o reclamos que podrían darse con algún cliente inconforme; negociar las mejores alternativas de solución para ambas partes involucradas.- Procesar las devoluciones, así como brindar seguimiento puntual de las garantías de los productos ingresados tanto al corporativo como al almacén.- Atención a solicitudes de ventas en el portal.- Analizar y proveer reporte de métricas del portal asignado en: tiempos de entregas de mercancía, número de pedidos surtidos, cancelados, entregados, etc.**Zona de trabajo**:Colonia Nápoles, Deleg. Benito Juárez. Nos encontramos a 3 calles del metrobus POLIFORUM, a espaldas del WORLD TRADE CENTER.Horario de Lunes a Viernes de 9:00 am - 7:00 pm**Ofrecemos**:- Sueldo base de $7000 mensual iniciales- Plan de comisiones- Prestaciones de Ley desde el primer día- Estabilidad Laboral/ Trabajo de planta- Contratación directa con la compañía 100% nomina- **Interesados favor de postularse por este medio. Revisa que tus datos de contacto estén actualizados, ya que si cubres con los requisitos, nos pondremos en contacto contigo para agendar una cita de entrevista lo antes posible. Actualmente todas nuestras entrevistas se llevan a cabo presencialmente, bajo todas las medidas de seguridad para cuidar tu salud y la nuestra.**_Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $7,000.00 - $9,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasPrestaciones:- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadPregunta(s) de postulación:- ¿Con cual marketplace has tenido la oportunidad de trabajar ?
