Auxiliar De Mesa Ayuda

**Vacante para la empresa eGas en Cuauhtémoc -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
Estamos en busca de talento con experiência

Auxiliar de mesa de ayuda - levantamiento de tickets
- Lugar de trabajo: CDMX, Colonia Juárez(cerca del metro Insurgentes)
- Modalidad: presencial
- Sueldo $8,000 netos mensuales
- Días a laborar (de lunes a viernes),turnos rolados:
7 am a 5 pm

8 am a 6 pm

9 am a 7 pm

10 am a 8 pm

11 am a 9 pm

Experiência mínima comprobable de 1 año en:
Recepción de llamadas, levantamiento de fallas o incidencias

Manejo de sistema de gestión de tickets

Paquetería office

Atención a clientes, seguimiento hasta el cierre.

Funciones:
Atención de solicitudes vía telefónica, correo electrónico o chat.

Levantamiento de incidencias

Asignación de incidencias post-registro

Seguimiento de incidencias

Confirmación de solución de incidencias

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Desarrollo de Software / Programación

**Habilidades**:

- levantamiento de tickets
- atención a clientes