Auxiliar De Soporte Técnico

**Requisitos**
- Licenciatura trunca, en curso o terminada en computación o afín.
- Experiência brindando soporte de primer nível (preferente remoto).

**Actividades**
- Responsabilidad Principal: Soporte primer nível
- Brindar soporte remoto
- Brindar soporte enfocado a sistemas a clientes corporativos y residenciales
- Recibir y dar seguimiento a reportes de fallas o necesidades mediante sistema de tickets
- Buscar y determinar posibles soluciones a aplicar en soporte de primer nível
- Escalar a soporte de segundo nível
- Documentar el incidente
- Rolar turnos (diurno y nocturno indispensable)

**Conocimientos**
- Conocimiento básico de hosting y dominio (indispensable)
- Fundamento de redes (indispensable)
- Uso de sistema de tickets.
- Instalación y configuración de software
- Excel intermedio
- Buen manejo de: Google maps, configuración de carpetas compartidas, uso de plataformas Onedrive, Google drive, Google earth, calendarios

**Competencias requeridas**
- Facilidad de palabra
- Análisis de problemas
- Toma de decisión
- Manejo responsable de datos

**Ofrecemos**
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Salario base + bono por productividad (a partir del segundo mes)

**Generales**
- Zona centro
- Horario rotativo
- Disponibilidad completa para rolar turnos

**Turnos**
- 7 AM A 4 PM
- 1 PM A 10 PM
- 10 AM A 7 PM
- 10 PM A 7 AM DEL DIA SIGUIENTE

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $7,500.00 - $9,000.00 al mes

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,000.00 al mes

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana

Lugar de trabajo: Empleo presencial