Auxiliar De Soporte Técnico

AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO Zona a laborar: Polanco, CDMX Empleo presencial. Tiempo completo. Lunes a viernes. REQUISITOS: • Edad: 24-55 años. • Sexo indistinto. • Escolaridad: Bachillerato trunco o terminado, o licenciatura trunca o terminada. CONOCIMIENTOS: • Actualización, mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de cómputo, diagnóstico y soporte a software (Escritorio y laptop) • Conocimiento básico en informática y redes. • Conocimiento en antivirus, servidores, Windows nivel medio, herramientas TI, y ambientes informáticos • Creación y uso de máquinas virtuales. HABILIDADES: • Autodidacta • Eficaz en resolver problemas ACTIVIDADES A REALIZAR: • Brindar soporte a usuarios. • Configurar y administrar Soluciones de ciberseguridad principalmente antivirus • Resolución de tickets y seguimiento. • Habilidades de comunicación activa y trabajo en equipo para resolver cualquier incidencia/petición del cliente. • Proporcionar servicio de soporte post-venta y resolver problemas técnicos • Manejo de sistema de tickets • Resolución de problemas a clientes • Mantener y administrar redes de computadoras y entornos informáticos relacionados, incluyendo hardware, software de sistemas, software de aplicaciones y todas las configuraciones.