Auxiliar De Soporte Técnico

¿Eres una persona entusiasta con habilidades técnicas excepcionales? _¡Esta oportunidad es para ti!_

Estamos buscando un **Auxiliar en Soporte Técnico** para unirse a nuestro equipo y brindar asistencia de alta calidad a nuestros clientes y empleados.

**Responsabilidades**:

- Proporcionar soporte técnico y solución de problemas a usuarios internos y externos a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat), de manera presencial y remota.
- Monitorear ataques y seguridad de equipos de computo y correo electrónico.
- Registrar y gestionar incidencias en el sistema de tickets de soporte.
- Administración de licencias e inventarios de equipos.
- Asistir en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos y software.

**Requisitos**:

- Formación Informática, Ing. en Sistemas Computacionales (pasante o título universitario preferido).
- Experiência previa en soporte técnico o roles similaresl.
- Conocimientos básicos en sistemas operativos (Windows, macOS, Linux)
- Habilidad para resolver problemas de manera eficaz y bajo presión.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y de forma independiente.

**Ofrecemos**:

- Pago catorcenal.
- Vales de despensa.
- Fondo de Ahorro.
- Días personales.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Un entorno de trabajo colaborativo y dinámico.

**Cómo Aplicar**:
Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11,000.00 - $13,000.00 al mes

Beneficios:

- Descuentos y precios preferenciales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Diurno
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 66266, San Pedro Garza García, N. L.

Fecha de inicio prevista: 17/09/2024