Bilingual Customer Representative 5 Guadalajara Full-Time Employee

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Responsabilidades:Documentar cada interacción con buena ortografía y gramática.Proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.Facilidad para aprender y seguir procesos.Mentalidad orientada al cliente con pasión por brindar un servicio excepcional.Requisitos:Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.Proactivo, facilidad de palabra, respetuoso, amable y cordial.Disponibilidad para rotar horarios entre 06:00 y 20:00 (tiempo completo).Posición híbrida: 3 meses en sitio, después remota.Inglés avanzado conversacional y escrito (proveerá soporte telefónico y por chat a clientes extranjeros, así como documentación de tickets).Intercenter Business Center (José María 2370 Col. Italia Providencia, Guadalajara, Jalisco).Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofreciendo una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad.
Valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, reconociendo que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.#J-18808-Ljbffr