Bilingual Customer Service

Detalles de la oferta

ORDER MANAGER

Empresa de diseño de muebles personalizados se encuentra en búsqueda de profesional de servicio al cliente y proceso administrativo de ventas con dominio del idioma inglés para atención de clientes nacionales y extranjeros.

Función objetivo del puesto:
Responsable de la recepción, creación, administración y seguimiento de las nuevas órdenes de compra, reporteo, altas en sistema etc. entiéndase así desde que se levanta el pedido hasta que este es entregado al cliente.

Requisitos indispensables:
Idioma inglés avanzado mínimo C1.

Manejo de algún ERP (SAP, SAI, Oracle, Workday, Microsoft Dynamics, Compaq)

Excel Medio-Avanzado (Gráficos y generación de reportes).

Experiência en trato con clientes y el proceso administrativo de venta desde la orden de compra hasta la atención posventa.

Funciones a realizar:
Responsable de atención a clientes (corporativos o particulares) nacionales y extranjeros.

Gestión con las áreas internas sobre los requerimientos, planos, propuestas, existencias de mercancía, control de inventario de producto terminado y en consignación.

Altas, actualizaciones y cambios en el sistema interno (ERP) interno y del cliente.

Recepción de órdenes de compra, levantamiento de pedidos, corroborar que todos los documentos cuenten con la información correcta y completa.

Gestionar cambios en pedidos desde la recepción de la solicitud hasta el procesamiento con el área operativa.

Cobrar y dar seguimiento sobre pagos o saldos de clientes con y sin crédito, aclaraciones y problemas de cobranza, cuidando la relación empresa cliente.

Recepción y seguimiento de aclaraciones con clientes; participación activa en reuniones de seguimiento a clientes.

Generación de informes (Excel, tablas dinámicas).

Sueldo entre $20,000. a $25,000. Libres mensuales

Prestaciones de ley.

Horario de trabajo de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.

Zona de trabajo: colonia Nuevo México, Zapopan, Jalisco.

Cerca de universidad UNE planten Tesistán.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes

Lugar de trabajo: Empleo presencial


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

Atención Y Servicio Al Cliente

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