El Arquitecto de Procesos de Oportunidad a Cobro (O2C) en SEE participa en el diseño y optimización de los procesos O2C de principio a fin dentro de la organización. Este rol se centra en crear una arquitectura de procesos eficiente, escalable e integrada que mejore la experiência del cliente y promueva la excelencia operativa en los canales de comercio digital y no digital. El Arquitecto de Procesos O2C colaborará con equipos multifuncionales para garantizar una integración fluida de los procesos y una mejora continua. ¿Por qué te necesitamos?Diseñar y mantener una arquitectura de procesos O2C escalable y centrada en el cliente, alineada con los objetivos del negocio.Liderar la implementación e integración de nuevos procesos O2C con los flujos de trabajo existentes.Alinear los procesos O2C con los objetivos estratégicos de la organización e identificar oportunidades de innovación.Colaborar estrechamente con los principales interesados para comprender sus necesidades y asegurar el consenso en el diseño de procesos.Establecer métricas y realizar revisiones periódicas para monitorear y mejorar la efectividad de los procesos O2C.Ejecutar planes de gestión del cambio y proporcionar capacitación sobre nuevos procesos y herramientas.Liderar iniciativas para mejorar la eficiencia, calidad y desempeño de los procesos O2C.Mantener una documentación completa de los procesos O2C y preparar informes sobre los resultados de los proyectos. ¿Qué habilidades te ayudarán a tener éxito?Experiência en cualquier ERP, como Salesforce, SAP, Oracle, etc.Inglés avanzado conversacional (no negociable)Experiência en arquitectura de procesos, diseño de procesos o un rol similar, preferiblemente dentro del dominio O2C.Conocimiento de los procesos O2C, incluyendo ventas, gestión de pedidos, facturación y cuentas por cobrar.Capacidad para liderar proyectos de mejora y transformación de procesos.Dominio de técnicas y herramientas de modelado de procesos (por ejemplo, BPMN, UML, Visio).Se prefiere experiência con herramientas y tecnologías de automatización de procesos.**Requisition id**: 48130**Relocation**: NoSealed Air is committed to attracting, selecting, and developing talent that reflects the diversity of the communities and customers we serve. We take pride in our selection process to identify, infuse, and grow talent to align with our culture, values, and norms. Sealed Air prioritizes talent development, fostering a culture of continuous growth and career progression. The company is committed to providing equal employment opportunities to all applicants for employment and to all employees, without regard to race, color, religion, gender identity or expression, national origin, age, protected disability, veteran status, or any other protected status in accordance with applicable federal, state and local laws.LINK1 MON1