Call Center (Servicio Técnico)

Empresa dedicada a servicios de tecnología, solicita:**ANALISTA DE CALL-CENTER (SERVICIO TÉCNICO)**** ACTIVIDADES **Atender a clientes vía telefónica y levantar reportes de servicio técnico para que vayan los ingenieros a hacer las reparaciones o servicios, asi como dar dar seguimiento al reporte generado. Preparación de rutas de ingenieros de servicio para que vayan a atender los reportes. Atención al técnico Generar remisiones de refacciones utilizadas en los servicios. Seguimiento de reportes de forma interna y externa con el cliente. Brindar soporte remoto al cliente, de situaciones sencillas que no requieren el levantamiento de reporte para visita de ingeniero.** EXPERIENCIA / HABILIDADES/ COMPETENCIAS **- Atención al cliente vía telefónica, actividades administrativas- Persona organizada, gusto por el servicio al cliente, facilidad de palabra, solución de problemas, sentido de urgencia.- Sepa manejar Office y herramientas administrativas (hay capacitación)** REQUISITOS **- Bachillerato terminado, licenciatura trunca o estudiante (siempre y cuando no interfiera con horario laboral)- Con ganas de trabajar y aprender** SE OFRECE **- Sueldo base $7,000 mes + $2,000 bono productividad (a partir del 2do mes) + prestaciones ley + beneficios adicionales (descuentos en establecimientos, etc) + uniforme gratuito + celular- Contrato directo con la empresa- Horario: lun a vie 8:30 a 5:30- Ubicación: Paraísos del Colli, ZapopanTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $7,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Uniformes gratuitosTipos de compensaciones:- Bono de productividadEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial