Capacitación De Personal

**Capacitación de personal para Call Center**
- **Data Voice**_, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto.

**Responsabilidades**
- Desarrollar y actualizar materiales de capacitación, incluidos manuales, presentaciones y recursos multimedia.
- Impartir sesiones de capacitación inicial para nuevos empleados, cubriendo productos, servicios, sistemas y técnicas de atención al cliente.
- Realizar capacitaciones continuas y programas de actualización para empleados actuales, basados en nuevas políticas, productos o tecnologías.
- Evaluar el desempeño de los empleados antes y después de la capacitación para medir la efectividad del programa y realizar mejoras.

**Requisitos**
- Experiência previa como capacitador, preferiblemente en call center, servicio al cliente o ventas.
- Habilidad para motivar y mantener el compromiso de los empleados durante las sesiones de capacitación.
- Facilidad de palabra y escucha activa
- Sentido de responsabilidad, puntualidad, compromiso y trabajo en equipo

**Ofrecemos**: prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo), y un sueldo de $8800 mensuales

**Ubicación**: Av Sor Juana 14, Tlalnepantla centro, cp 54000, Tlalnepantla de Baz

**Horario**: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm, guardia en sábado

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,800.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial