**Perfil**:- Licenciatura en Administración, Ingeniería, Sistemas, o afines- Liderazgo y habilidad para motivar al equipo- Excelente comunicación oral y escrita- Capacidad de manejar conflictos y resolver problemas- Orientación al cliente y al servicio**Experiência**:- 2-3 años de experiência en roles de liderazgo o coordinación, preferentemente en áreas de servicio al cliente- Conocimientos en software de empresariales como ERP y CRM- Análisis de datos y generación de informes- Conocimientos en métricas clave de atención al cliente (KPIs) como TMO, NPS, First Call Resolution, entre otros- Aptitud para aprender rápidamente sobre software y herramientas tecnológicas**Actividades**:- Dar capacitación a vendedores- Mejorar procesos internos de ventas- Asegurar que cada agente cumpla con los objetivos- Garantizar que se está ofreciendo un servicio de calidad- Elaborar informes detallados basados en análisis de datos del área- Coordinar, gestionar y supervisar las actividades diarias del equipo de ventas**Ofrecemos**:- **$18,000.00 - $25,000.00 MENSUALES**:- Plan de desarrollo a corto plazo- Prestaciones de ley- Prestaciones superiores (seguro de vida,seguro médico, cobertura dental y visual)- Lugar de estacionamiento- Capacitación constante**Lugar de trabajo**:- Av.
Ingenieros Militares, Miguel Hidalgo, CDMX (a 5 min metro cuatro caminos)- **Requisito indispensable: Vivir a menos de hora y media (1.30 hrs) de distancia**:- Horario: Lunes a Viernes de 08:00 am a 06:00 pm**INTERESADOS ENVIAR CV ACTUALIZADO CON FOTOGRAFÍA EN FORMATO PDF****Palabras clave: Supervisión, ventas, análisis, Miguel Hidalgo, CDMX, Toreo**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $18,000.00 - $25,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 10 horasPrestaciones:- Descuento de empleados- Seguro de gastos médicos- Seguro de la vista- Seguro dental- Seguro de vidaLugar de trabajo: Empleo presencial