Playa del Carmen, México
Princess Hotels and Resorts Chief Concierge en Princess Hotels and Resorts Descripción:
Princess Hotels and Resorts se complace en anunciar una oportunidad emocionante para un Chief Concierge en uno de nuestros lujosos resorts. Nos enorgullecemos de ofrecer una experiencia única e inolvidable a nuestros huéspedes y buscamos a alguien que comparta nuestra pasión por el servicio excepcional.
Responsabilidades:
1. Proporcionar un servicio de concierge de alto nivel a nuestros huéspedes, satisfaciendo y superando sus expectativas en todo momento.
2. Asesorar a los huéspedes sobre los servicios del hotel, actividades locales y opciones de entretenimiento.
3. Coordinar y supervisar las actividades del departamento de concierge, incluidas las reservas, las entregas y la gestión de las quejas.
4. Garantizar el cumplimiento de todos los procedimientos y estándares del departamento de concierge.
5. Trabajar en colaboración con otros departamentos para garantizar una experiencia integral y sin problemas para nuestros huéspedes.
Requisitos:
1. Experiencia previa como Chief Concierge o en un puesto similar en un entorno de hotel de lujo.
2. Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto escritas como verbales.
3. Sólidas habilidades interpersonales y de liderazgo.
4. Conocimientos profundos de la zona local y una amplia gama de opciones de entretenimiento y actividades.
Ofrecemos:
1. Un salario competitivo.
2. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa líder en la industria hotelera.
3. El privilegio de trabajar en un entorno hermoso y lujoso, rodeado de un equipo de profesionales apasionados.
4. La oportunidad de impactar directamente en la experiencia de nuestros huéspedes y dejar una impresión duradera.
#J-18808-Ljbffr