.Colaborador de Recuperación de Mercancias (Tiempo Completo)La visión de IKEA es crear una mejor vida cotidiana para muchas personas.
Hacemos esto al ofrecer una amplia gama de productos de decoración para el hogar funcionales y bien diseñados a precios tan bajos que la mayor cantidad de personas posible puedan pagarlos.
Operamos en México y tenemos un ambicioso plan de expansión para llevar un poco de Suecia a nuevos mercados en la región.
Somos parte del grupo de empresas Ikano y el único franquiciado de IKEA propiedad de la familia Kamprad que fundó IKEA.Trabajamos para hacer de la sostenibilidad una parte natural de nuestro trabajo diario.
Somos activos en nuestras comunidades, impulsando y apoyando iniciativas sociales que benefician a los niños, las mujeres y el medio ambiente.La recuperación es uno de los procesos de soporte de la tienda IKEA.
Incluye los sistemas y métodos para reducir costos, aumentar la percepción de la calidad y maximizar los beneficios.En primer lugar, impulsa la cooperación entre funciones y se centra en los daños, los errores de venta y los problemas de calidad, evitando incurrir en costos.En segundo lugar, utiliza los métodos adecuados para optimizar los ingresos de productos que de otro modo no sería posible vender.Por último, contribuye a los objetivos de sostenibilidad de IKEA dando una segunda vida a los productos, o mediante la desinversión sostenible de productos cuando esto no sea posible.Trabajo junto a mi gerente y colaboradores para apoyar en el cumplimiento y la optimización de las operaciones de recuperación en mi área.Me esfuerzo por ofrecer una experiencia positiva a nuestros clientes, para que vuelvan a comprar con nosotros periódicamente.
Utilizo las herramientas IKEA y la experiencia de colaboradores para lograrlo.ClientesMe aseguro de que la recuperación se realice siempre en un entorno seguro para los visitantes, los colaboradores y nuestros bienes.Siempre estoy atento a los clientes cuando estoy en la tienda y brindar ayuda y asesoramiento es mi prioridad, incluso cuando estoy ocupado en otras tareas.Animo a los clientes a dar su opinión y respondo a las preguntas más frecuentes; esto contribuye a mejorar la futura experiencia de compra de todos.Apoyo a los clientes a tomar decisiones informadas empleando mis conocimientos sobre la tienda y los servicios, creando una mejor experiencia de compra.Contribuyo a garantizar que la tienda esté lista al abrir, ofreciendo la mejor experiencia de compra a los clientes.Tengo confianza y quiero escuchar las quejas de los clientes.
Utilizo mis conocimientos de productos y de la organización IKEA para ofrecer soluciones que garanticen una impresión positiva de la tienda.Apoyo la gestión y administración de los productos devueltos y transferidos para minimizar las pérdidas y maximizar las ganancias.Trabajo en la tienda para minimizar los daños internos y apoyar al departamento de recuperación