**En busca de talento para el puesto de**:_COMMUNITY MANAGER & CUSTOMER SERVICE _
**Requisitos**:
- Licenciatura en Marketing, comunicación o carreras afín
- 2 años de experiência en un puesto similar.
- Disponibilidad de tiempo completo.
**HABILIDADES**:
Excelente comunicación, solución de problemas, capacidad de análisis, excelente redacción y ortografía, búsqueda constante de la tendencia en redes sociales.
**APTITUDES**:
Escucha activa, empatía, creatividad, PROACTIVIDAD, organización, multitasking, dinamismo, habituado a trabajar en equipo, implicación total, responsabilidad y compromiso con el trabajo.
**ACTIVIDADES A REALIZAR**:
- Estrategias y planificación de contenido en redes
- Copywriting
- Edición y curación de textos (Blogging)
- Servicio al Cliente
- Cool hunting
- Monitorización
- Pautas en Facebook ADS
- Gestión de la comunidad en los distintos canales,
- Apoyo en la ejecución de procesos y proyectos
- Gestión de crisis
- Atención al cliente
- Medición y reporting
**INDISPENSABLE**:
- Excelente dominio del idioma Inglés,
- Nível de redacción escrita elevado en ambos idiomas
- Equilibrio emocional y mediador/a
- Conocimiento profundo de las características y herramientas de las redes sociales (Facebook, Instagram y TikTok principalmente)
Facebook Business Manager
- Facebook Insights
- Facebook Ads Manager
- Ads Reporting
Estadísticas en Instagram
Curiosidad digital para llevar a la marca a nuevas plataformas.
**DESEABLE**:
- Conocimiento de estrategias de Story Telling y Narrativa Transmedia
- Edición de video
- Conocimientos en Inbound Marketing & Social CRM
- Conocimientos en herramientas de edición y diseño tales como Photoshop, Illustrator o apps como Canva, Adobe Spark Post.
- Conocimientos en SEO y SEM
**OFRECEMOS**:
- Sueldo según competencias + prestaciones de ley
- Excelente ambiente de trabajo
- Oportunidad de crecimiento
**FECHA DE CONTRATACIÓN**:
**Inmediata.
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $14,000.00 - $15,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Puede trasladarse/mudarse:
- Playa del Carmen, QRoo.
: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Experiência:
- Estrategia de redes sociales: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Una ubicación