Concierge De Atención A Socios - Club Vacacional

Concierge de Atención a Socios - Club vacacional**¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!
****Escolaridad**- Licenciatura en Hotelería y Turismo**Conocimientos**- Amplio conocimiento del Grupo Xcaret- El Reglamento Interno de Trabajo- Actitud y espíritu de servicio- Conocimiento del destino y principales puntos de interés- Conocimiento de los procesos de prospectar y técnicas de ventas aplicado a huéspedes para Club Vacacional.- Estándares AAA, LHW- Cumplir con los procedimientos operativos, de seguridad, higiene y uso de energéticos- Manejo de sistemas PMS-Opera- Conocimiento del producto de Club Vacacional- Conocimiento en manejo del departamento de atención a Socios.- Conocimiento en el proceso de Generar Nuevos Socios y técnicas de ventas.
**Habilidades**- Comunicación efectiva- Liderazgo- Manejo de estrés y conflictos- Empático y carismático- Actitud de servicio- Manejo de diferentes sistemas (tecnología y paquetería office)- Atención al detalle- Trabajo en equipo- Orden y organización en el trabajo**Idiomas**- Inglés Nível 4-Avanzado**Licencias y Certificados****Software o Herramientas**- Sistemas de Control de Habitaciones- Sistema PMS**Experiência Laboral en años/meses**- Un año de experiência deseable**Experiência Laboral en áreas**- En Club Vacacional- ID de la solicitud: 22785