Concierge (Recién Titulados De: Administración

Asistencia general a los canales para la redención de sus premios,principalmente para la aprobación/rechazo o respuesta de los mismos, entrega de premios, actualización de inventarios.- Seguimiento a peticiones dudas, preguntas respecto al programa, así como seguimiento a diferentes temas que tengan que ver con cursos, información dentro de la plataforma.- Conocimiento de los puntos que debe tener cada premio para ser canjeado.- Guiar a los canales/vendedores sobre los pasos y procesos que debe cubrir para beneficiarse del programa, así como excepciones o actividades que no se puedan realizar por la misma naturaleza del mismo.- Generación de reportes que permita tener visibilidad de la información y resultados que va teniendo la plataforma, y en su caso alertar en caso que detecte algunas inconsistencias en el proceso.- Seguimiento a tickets por lo que debe de tener una muy buena organización de actividades y seguimiento.