Concierge Relaciones Publicas

Únete a Palace Resorts cómo: _**CONCIERGE RELACIONES PUBLICAS**_**REQUISITOS DEL PUESTO****Experiência**:1 año**Idiomas**:InglésB2+**Escolaridad**:Licenciatura o Carrera Técnicaen Turismo, Hotelería, Administración o afín**Conocimientos específicos**:Paquetería Office.**OBJETIVO GENERAL**Garantizar acciones que brinden una solución inmediata a cualquier necesidad del huésped, proporcionando continuidad correcta y oportuna para lograr la satisfacción del mismo.**FUNCIONES**- Brinda una atención eficiente a las solicitudes e incidencias que llegaran a tener los huéspedes durante su estancia, dando un seguimiento y solución oportuna de acuerdo a las políticas y estándares de la empresa.- Coordina las decoraciones, entrega de amenidades y celebraciones especiales en conjunto con otros departamentos.- Realiza la documentación de los reportes de hechos con la información completa para así poder compartirlo a los departamentos involucrados y brindar un seguimiento día a día garantizando el registro de un cierre.- Ofrece información de todas las actividades que se desarrollan en la propiedad así como todos los eventos que se ofrecen en Cancún.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $18,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Descuentos y precios preferenciales- Programa de referidos- Seguro de gastos médicos mayores- Servicio de comedor con descuento- Uniformes gratuitos- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Propinas