Consultor C2 Sistemas No Core

Administrar la atención de incidencias y solicitudes relacionadas a la operación de sistemas NO SAP y procesos relacionados hacia otros satélites.**Actividades**:- Asegurar el soporte de incidentes, requerimientos y problemas garantizando el cumplimiento de los SLA's comprometidos.- Atender y proponer alternativas de solución para atención de operación en HYPERCARE Y WAR ROOM.- Analizar viabilidad y ejecución de CUTOVER.- Realizar el análisis de incidentes y problemas para contar con el RCA (ROOT CAUSE ANALYSIS), atención y seguimiento a los OLA's definidos.- Participar como SPOC (SINGLE POINT OF CONTACT) para el proceso de atención de iniciativas de TI para TI, y liberación a producción**Experiência en**:- Nível intermedio de SQL y Oracle.- Experiência en sector bancario (Mínimo 3 años).- Atención de incidentes y requerimientos en ambiente productivo (3 años).- Conocimientos en ITIL (Deseable)- Conocimiento del flujo de creación de proceso de seguros (Deseable)**Escolaridad**:Ingeniería/Licenciatura en Sistemas TI**Años de experiência**: Mínimo 3 años de experiência.**Beneficios**:- Seguro de Gastos Médicos Mayores.- Seguro de vida.- Fondo de ahorro.- Caja de ahorro.- Vales de despensa.- Bonos por productividad.- Prima vacacional.- Aguinaldo por arriba de la ley.**Zona de trabajo**: Hibrido (CDMX Zona Sur)**Para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas