Informar a las áreas correspondientes cuando un autobús no se forme en horario establecido, y en condiciones requeridas para el viaje.Verificar que los autobuses se formen 15 min antes de su hora de salida en el carril correspondiente.Supervisar que los autobuses formen antes del horario de su salida en el carril que les corresponda, al igual de la imagen y limpieza del mismo, así como supervisar la aplicación de protocolos de atención al cliente y vestimenta por parte de Asistentes de equipaje y abordaje, de igual manera en la eficiencia de sus procesos, además de solucionar y atender cualquier situación con los clientes.Flecha amarilla busca talentos que quieran mantener una permanencia en una gran organización.*Supervisar que las unidades salgan en el tiempo establecido y en las condiciones necesarias para ofrecer un buen servicio.*Verificar que los autobuses se formen 15 min antes de su hora de salida en el carril correspondiente.*Imprimir papeleta de servicio, y entregar a asistente de abordaje.*Informar a las áreas correspondientes cuando un autobús no se forme en horario establecido, y en condiciones requeridas para el viaje.*Efectuar el cobro correcto cuando se haga cargo al pasajero por exceso de equipaje.*Dar solución precisa y acertada a los conflictos presentados con los clientes.*Vigilar la operación de las actividades del personal a cargo, el cumplimiento de protocolos y verificar en todo momento que la atención al cliente sea siempre amable, eficiente y eficaz.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,700.00 - $9,300.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Rotativo- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadLugar de trabajo: In person