**Responsabilidades**- Diseñe planes de capacitación anuales para administración, recursos humanos, atención al cliente y más- Diseñar y desarrollar programas de formación- Seleccionar métodos o actividades de formación adecuados (por ejemplo, simulaciones, tutoría, formación en el trabajo, clases de desarrollo profesional)- Comercializar la formación disponible para los empleados y proporcionar la información necesaria sobre las sesiones.- Llevar a cabo una evaluación de las necesidades de capacitación en toda la organización e identificar las habilidades o las lagunas de conocimiento que deben abordarse- Utilice principios educativos conocidos y manténgase actualizado sobre los nuevos métodos y técnicas de capacitación.- Diseñar, preparar y encargar ayudas y materiales educativos.- Evaluar la efectividad de la instrucción y determinar el impacto de la capacitación en las habilidades y los KPI de los empleados.- Recopile comentarios de capacitadores y aprendices después de cada sesión educativa.- Asóciese con las partes interesadas internas y póngase en contacto con los expertos con respecto al diseño instruccional- Mantener una base de datos actualizada del plan de estudios y registros de capacitación- Organizar sesiones de formación de formadores para expertos internos en la materia- Gestionar y mantener instalaciones y equipos de formación internos.- Investigar y recomendar nuevos métodos de formación, como la gamificación.**Requisitos**- Experiência laboral probada como coordinador de formación, formador, facilitador de formación o función similar- Experiência práctica en la coordinación de múltiples eventos de capacitación en un entorno corporativo- Amplio conocimiento de la teoría y la implementación del diseño instruccional.- Conocimiento adecuado de los sistemas de gestión del aprendizaje y las herramientas de entrega web.- Capacidad comprobada para completar el ciclo completo de capacitación (evaluar necesidades, planificar, desarrollar, coordinar, monitorear y evaluar)- Familiaridad con los métodos y técnicas de formación laboral tradicionales y modernos.- Experiência con plataformas de e-learning- Habilidades organizativas avanzadas con la capacidad de manejar múltiples asignaciones.- Fuertes habilidades de comunicación- Licenciatura en educación, formación, recursos humanos o campo relacionadoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $16,000.00 - $17,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Aumentos salariales- Caja de ahorro- Opción a contrato indefinido- Servicio de comedor- Uniformes gratuitos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoPuede trasladarse/mudarse:- Tulum, QRoo.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)Experiência:- Hoteleria: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
