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**COORDINADOR DE ENTRENAMIENTO****Requisitos**:- Educación superior**Actividades**:- Coordinar las actividades de los Instructores.- Participar en la actualización de los planes de carrera de Instructores- Colaborar en el armado del plan de capacitación de los Instructores, en conjunto con Jefe de Entrenamiento e Instructores.- Registrar los cursos tomados por los Instructores.- Controlar los registros de capacitación y desarrollo de Instructores- Organizar reuniones (mensualmente o cada que se requiera) con los Instructores, para revisar los programas de trabajo y brindar retroalimentación.- Facilitar los recursos y herramientas a Instructores para el desarrollo de sus labores- Generar Orden de Compra para entregar Uniformes y Calzado a los Instructores- Revisar libretas de gastos de instructores- Elaborar y revisar bitácora diaria.- Comunicar al Jefe de Entrenamiento la presencia de elementos que dificulten el desarrollo del personal a su cargo- Crear e implementar estrategias de mejora para las áreas de oportunidad que detecte.- Generar reporte mensual de los gastos de capacitación.- Participar en las capacitaciones asignadas por la empresa.- Cumplir con los requerimientos de la norma ISO vigente y normas próximas a adoptar.- Cumplir con los requerimientos de la STPS, altas, actualización, generación y seguimiento de DC3, carpetas de capacitación, etc- Impartir inducción del Service Pro o Cohde (mensualmente o cuando sea requerido)- Atender dudas en la plataforma del DPC (Dealer Performance Center).Nota: Las siguientes funciones aplican según la especialización del puesto.
**COORDINADOR CLIENTE INTERNO**- Proporcionar atención al Cliente Interno (si no se cuenta con Instructores dedicados a atender exclusivamente Cliente Externo, la prioridad la lleva el Cliente Interno).- Participar en la actualización de los planes de carrera de Técnicos.- Participar en el diagnóstico de necesidades y armado del plan de capacitación del personal técnico, en conjunto con Gerencias/Jefaturas de -Servicio e Instructores.- Coordinar la evaluación de nuevos aspirantes a técnicos para asignación de categoría.- Calendarizar los cursos internos.- Coordinar la difusión y logística de cursos internos.- Contribuir con el incremento de participación en los cursos de capacitación.- Aplicar las evaluaciones de cursos internos en matriz y supervisar que se apliquen en sucursales; así como capturarlas ensistema y comunicar al Jefe de Entrenamiento las oportunidades detectadas.- Revisar la documentación generada de cursos internos y dar seguimiento con el Instructor si requiere retroalimentación.- Comunicar a las Jefaturas de los participantes los reportes de cursos internos impartidos.- Registrar los cursos impartidos por los Instructores, Fábrica, Proveedor -Externo, Seguridad e Higiene, etc.- Controlar los registros de capacitación y desarrollo de Técnicos.- Gestionar plataformas de capacitación de fábrica (MCFA, Logisnext, CNH, DPC, Mack, etc)