Coordinador De Servicio Al Cliente

ME PIEL, reconocida empresa en el sector del cuidado de la piel, está en la búsqueda de un profesional altamente capacitado para ocupar el puesto de Coordinador de Servicio al Cliente.Como Coordinador de Servicio al Cliente serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros clientes, asegurando una excelente experiência desde el momento de la compra hasta la entrega del producto.**Responsabilidades**:- Coordinar el area de servicio al cliente- Medir la gestión y establecer KPIs- Promover la cultura organizacional- Disminuir tiempos de atención y mejorar la satisfacción del cliente- Sistematizar el área (CRM, IA_)- Trabajar en conjunto con ventas y compras- Gestión estratégica de datos**Requisitos**:- Experiência previa mínima 1 año en puesto similar- Habilidades de comunicación efectiva y excelente trato interpersonal.- Conocimiento en CRM y IA.- Dominio avanzado en el manejo de Excel.- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.- Orientación al detalle y excelencia en el servicio al cliente.Ofrecemos:- Contratación directa- Sueldo Base de $25,000- Comisión variable hasta $5,000- Descuentos en productos- Comedor Subsidiado- Descuentos con empresas externasZona de Trabajo: Minerva