RequisitosLicenciatura concluida en mercadotecnia, ciencias de la comunicación o afín.Contar con experiência mínima de 3 años en servicio y atención al cliente, eventos y manejo de personal.Manejo de office.Ofrecemos:Sueldo mensual : $22,000 Nominales, dos días de descanso a la semana, vales de despensa, fondo de ahorro, estacionamiento gratuito, 30 días de aguinaldo.Asegurar que se brinda una atención de calidad a todos los visitantes, locatarios y personal interno por parte de Concierge.- Coordinar a todo el personal de Concierge, asignando horarios, autorizando vacaciones y/o permisos.- Proporcionar información en tiempo y forma al personal para que estén actualizados.- Proporcionar todo el material y equipo para que el personal lleve a cabo sus actividades.Brindar atención personalizada a visitantes ante situaciones específicas.- Estar presente en las situaciones en los que los visitantes requieran una atención por parte de personal del Centro Comercial.- Asegurar que los visitantes tengan una estancia agradable dentro del Centro Comercial.- Comunicar al jefe inmediato y departamentos correspondientes sobre las situaciones que se presenten con los visitantes y dar el seguimiento hasta la solución.Llevar el control de gastos de Caja Chica e ingresos generados por los servicios prestados al visitante.- Realizar arqueos semanalmente en Concierge para tener el control sobre los ingresos que se generan por la renta de sillas de ruedas.Realizar recorridos diarios en el Centro Comercial.- Elaborar reportes para los departamentos de limpieza y/o mantenimiento para darle solución a detalles que se detecten.- Brindar soporte al personal del Centro Comercial y/o a visitantes cuando se requiera- Mantener relación con los locatarios y elaborar los reportes correspondientes.- Dar seguimiento a las respuestas de cada uno de los reportes enviados a los locatarios con el fin de obtener una solución correspondiente.- Mantener acercamiento con cada locatario en caso de requerir apoyo en alguna situación y/p canalizar a otros departamentos en caso de que así proceda.Emitir el reporte de los locatarios que son acreedores a multas por no haber atendido los reportes enviadosTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $21,000.00 - $22,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Descuento de empleados- Descuento de gimnasio- Descuentos y precios preferenciales- Estacionamiento de la empresa- Seguro de vida- Servicio de comedor con descuento- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadLugar de trabajo: In person