Coordinador De Soporte Tecnico

Escolaridad: Técnico en Sistemas o Licenciatura trunca en Sistemas
Experiência mínima de 2 a 3 años
Edad: 25 a 45 años
Genero: indistinto
Software: Microsoft SQL server, office
Manejo de información Confidencial.
Sueldo:$ 15,000
Ofrecemos: Prestaciones de ley

Objetivo: Brindar apoyo al cliente vía remota para resolución de problemas de los aplicativos que se manejan en la empresa.
Objetivo especifico:

- Análisis y solución de en las aplicaciones.
- Generar y hacer valer procesos específicos en los aplicativos

Funciones:

- Solución a eventualidades de los clientes.
**Responsabilidades**:

- Reportar a dirección los Kpis de cumplimiento
- Soporte telefónico y remoto a los clientes.
- Ejecutar procesos de facturación electrónica.
Competencias personales: Comunicación, Tolerancia a la frustracion, Autocontrol, Motivación, Adaptabilidad, Seguridad, Creatividad, Apego a Normas.
Competencias intelectuales: Orientación al aprendizaje, Atención y concentración, Analisis y Sintesis, Articulación lógica, Razonamiento Matematico.
Competencias laborables: Planeación, Organización, Seguimiento de instrucciones, Responsabilidad, Ejecución Simultanea, Confiabilidad, Rendimiento bajo presión, Trabajo en equipo.
Horario de trabajo de: lunes a vienes de 09:00 a 18:00
Sabados medio día ya sea presencial o en linea