Customer Advocate

¡Agencia Automotriz busca tu talento!Solicitamos **CUSTOMER ADVOCATE**Zona de Trabajo: Agencia Talisman (BWM)- Col. Lomas de Hidalgo.
**Requisitos**:- Ingeniería en Gestión empresarial, Ingeniería industrial, Administración o a fín- Inglés Intermedio- Manejo de paquetería Office- Experiência en puestos de coordinación de estrategias de atención a clientes**Horario**:- Lunes a viernes de 9 am a 2 pm y de 4 pm a 7:30 pm- Sábado de 9 am a 2 pm**Se ofrece**:- Sueldo base de $11,000 brutos + $4000 de bonos (Total de $15,000 mensuales brutos)- Prestaciones de Ley- Capacitación en al marca- Desarrollo y crecimiento profesional**Funciones**:- Definir y comunicar objetivos relacionados con la satisfacción del cliente.- Asegurar la implementación de los programas relacionados a la satisfacción del cliente, calidad y procesos.- Utilizar herramientas de calidad y mejora continua para la solución de quejas de alto impacto y frecuencia.- Coordinar y dar soporte en la implementación de programas relacionados a satisfacción de clientes y mejora continua; asegurando su sostenibilidad.- Promover una cultura centrada en el cliente entre todos los colaboradores y la implementación de nuevas ideas y sugerencias para crear experiências Premium.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 al mesTipo de jornada:- Turno mixtoEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Idioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial