Customer Experience (Atención A Clientes En Línea)

Importante empresa de moda, ubicada cerca del mercado del mar en Zapopan, Jal., se encuentra en búsqueda de talento para su equipo de trabajo, únete como:**CUSTOMER EXPERIENCE (Atención a clientes en línea)****Requisitos**:- Sexo indistinto- Licenciatura trunca en Administración de Empresas, Marketing, Comercio o carrera afín.- Experiência comprobable mínimo de 6 meses en puesto de atención a clientes en piso, online o telefónica- Manejo de Office nível intermedio- Gusto por el giro têxtil y los deportes outdoor (preferentemente surf)- Deseable manejo de plataformas de tienda en línea (preferentemente Shopify)- Proactivo (a), responsable, tolerante a la frustración, facilidad de palabra, buen manejo de inteligencia emocional.**Actividades generales**:- Dudas, preguntas, solución de conflictos a clientes2.Entrega de pedidos al área de almacén y logística- Cargar pedidos de shopify a ERP.- Creación de guías de envío regular, express o de retorno.- Revisión y control de pedidos completos e incompletos.3.Servicio post venta- Revisión de recepción de pedidos al cliente- Generar cupones de recompra con vigencia4.Facturación de pedidos semanales y mensuales.- Manejo de base de datos y reportes de clientes minoristas.**Ofrecemos**:Horario de trabajo lunes a viernesPrestaciones de leyExcelente ambiente de trabajoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,500.00 al mesHorario:- Lunes a viernesLugar de trabajo: Empleo presencial