Customer Service Analyst

**Titulo Puesto**:Supervisor del Servicio al cliente (CSA).

**Ubicación**:Planta Alamedas (Chih., Mexico**.)**- Presencial.

**TUS TAREAS SERAN**:

- Responsable de analizar los requerimientos del cliente (hacer el análisis 862 vs 830).
- Contacto principal del Cliente.
- Calcular los requerimientos de los tráileres.
- Generar shipper.
- Manejo de los cortos en planta.
- Seguimiento a los embarques.
- Cum Reconciliación.
- Determinar los costos de los (vuelos) Premium Freight.
- Cálculo de cobertura y determinación de material.
- Análisis de discrepancias en los envíos
- Resolución de problemas de envío con el cliente.

**PARA TENER ÉXITO EN ESTE PAPEL, NECESITARAS**:

- Carrera Profesional concluida.
- 1 año mínimo de experiência previa en el área.
- Experiência en manejo y negociación con clientes.
- Habilidades informáticas avanzadas, incluido Microsoft Office.
- Ingles avanzado (Indispensable).

LI-DNI