Customer Service

**Responsibilities**- Garantizar la confiabilidad y registros de los requisitos del cliente EDI en el sistema SAP.- Responsable de garantizar que los envíos cumplan con las ventanas establecidas por los clientes y que las entregas sean en tiempo y forma y eviten cualquier impacto. Negociar aumentos y disminuciones en la demanda de los clientes con el fin de asegurar el cumplimiento de los términos contratados y el objetivo de ventas mensual.- Mantener comunicación constante con las áreas de ingeniería, planificación, producción y envíos para la programación de la producción y exportación oportuna.- Dar seguimiento al programador de producción para el cumplimiento de las entregas.- Coordinar el transporte de envíos con los transportistas del cliente.- Verificar la correcta transmisión de ASN para envíos.- Gestionar el sistema de suministro del cliente.- Responsable de reportar indicadores de desempeño en servicio al cliente sobre cumplimiento y reclamos de entrega.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 - $25,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesIdioma:- Inglés (Deseable)Disponibilidad para viajar:- 75 % (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial