Customer Service

**Tu posición**:Tendrá como objetivo coordinar y ejecutar las herramientas de medición de la satisfacción del cliente:- Deberás generar índices e indicadores de satisfacción del cliente.- Atenderás los distintos canales de comunicación del cliente.- Establecerás herramientas para la medición de satisfacción del cliente.- Revisarás y darás seguimiento a los tickets de buzón del cliente.***Requisitos claves**:- Al menos 4 años de experiência en customer service experience.- Ser una persona con adecuadas atenciones al cliente y alta habilidad de persuasión.- Caracterizarse por una personalidad carismática, con presencia y excelentes habilidades de comunicación.- Contar con licenciatura en Mercadotecnia o afín.- Residir actualmente en la ciudad de Guadalajara o tener disponibilidad para cambio de residencia.**Tus habilidades**:- Actitud de servicio y orientación al cliente.- Alto nível de energía y dinamismo.- Excelentes habilidades para el trabajo en equipo.- Alta capacidad de análisis, planificación y organización.- Comunicación asertiva.**Plan de remuneración**:- Sueldo base mensual $20,000 pesos libres.- Prestaciones superiores a las de ley.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $18,000.00 - $20,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinidoIdioma:- Inglés (Deseable)