Customer Service Marítimo

DB Schenker es el proveedor líder global de servicios de logística.
Respaldamos a la industria y el comercio en el intercambio global de mercancías a través del transporte terrestre, el transporte aéreo y marítimo internacional, la logística de contratos y la gestión de la cadena de suministroCustomer service marítimo en Querétaro.
**Sus actividades son**:Gestionar, revisar y analizar las ordenes de servicio de los clientes SME y Network, así como los documentos internos (cotizaciones ventas/neta, carta de instrucciones, etc.
)Ser el principal contacto de los clientes SME y Network para atender, coordinar y dar seguimiento a las órdenes de servicio con los diferentes departamentos operativos y oficinas.Revisar Carta de Instrucciones y/o COP Light emitidos por los ejecutivos de venta previo a operar los embarques a fin de conocer los requerimientos del cliente para evitar retrabajos, errores y/u omisiones en la coordinación de los embarques bajo los lineamientos pactados.
**Se requiere de**:Pasante, deseable titulado o con cedula profesional en Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Comercio Internacional o carrera afín.Nível de Ingles Avanzado.1 a 2 años de experiência en forwarding, conocimiento de importaciones y exportaciones (aéreo, marítimo y terrestre), atención al cliente, toma de decisiones y resolución de problemas.
**Ofrecemos**:Prestaciones superiores a la ley.Modalidad hibrida (presencial-home office)Buen ambiente laboral.Crecimiento profesional.