Customer Service Representative

Importante empresa de marca Española con Filial en Queretaro te invita a formar parte de su equipo de trabajo en el área de Customer Service.
**Actividades a desempeñar**

Call Center entradas y salidas.
Atención y seguimiento a los clientes (aclaración de dudas, apoyo en proceso, toma de pedidos, manejo de conflictos, quejas de cliente, etc.)
Gestión de cartera, actualizar datos, nuevos clientes, etc.
Realizar cotizaciones.
Procesamiento de órdenes de venta.
Coordinación de envíos.
Facturación al cliente.
Coordinación diaria con ventas, producción, almacén.
Registro en SAP de actividades relacionadas a contacto con los clientes sobre nuevos requerimientos.
Registrar la información correspondiente a sus cuentas dentro del presupuesto del mes.
Garantizar la facturación acorde al objetivo mensual / anual.
**Requisitos**:
1 a 2 años de experiência en puestos de servicio al cliente, ventas,atención a clientes, seguimientos en pedidos.
Manejo de SAP

Gusto por las ventas

Importante tener muy buenas habilidades de comunicación, verbal y de presentación.
Manejo de Excel avanzado para fines de análisis e informes.
**Ofrecemos**

Salario $12,000 base mas comisiones.
Contratación directa por la empresa.
Prestaciones de Ley.
Capacitación constante.
Horarios de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:30

**Zona de trabajo Poligono de Santa Rosa Juregui.
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Interesados que cubran el perfil y no tengan problemas por traslado o viva cerca de la zona postularse por este medio.