Customer Success Manager

**Latam - Remoto**- Para una startup HR Tech estoy buscando a un CSM que se encargará de liderar implementaciones de software en clientes Enterprise y ayudarles con la transformación digital de sus procesos.- **Responsabilidades**:- Trabajar junto con grandes empresas para entender sus procesos y necesidades- Coordinar a los equipos de servicios profesionales y ciencia de datos para dar solución a las necesidades de los clientes.- Analizar datos de los clientes para desarrollar ideas de cómo mejorar su experiência- Compartir ideas al equipo de producto a partir de tu experiência con los clientes- Construir relaciones significativas con tomadores de decisiones clave de los clientes- Fomentar ventas incrementales**Requisitos**:- Licenciatura o ingeniería terminada- + 2 años de experiência laboral en client success, gestión de proyectos, consultoría o implementación de sistemas- Alta organización y capacidad de realizar tareas múltiples- Excelentes habilidades de persuasión, análisis y síntesis- Experiência trabajando en una startup o empresa de tecnología de rápido crecimientoBeneficios:- Salario de entre 30,000 y 50,000 mxn base al mes en función de experiência- 100% remoto- Seguro de gastos médicos mayores con cobertura dental, de visión y viajes- 12 días de vacaciones más 6 días libres en Navidad- Apoyo con mobiliario y equipo- On-demand e-learning