Somos un grupo de empresas dedicas a soluciones de administración de servicios NOC, SOC, Datacenter, seguridad, aplicaciones a nível México y EEUU; intégrate como DeliveryManager en especial para entrega de proyectos de software para gestión de servicios con cliente.Sueldo de 35,000 a 38,000 pesos libres (100% nominal y directo) SuperioresLunes a viernes de 9:00 a 6:30 p.M.Esquema Híbrido:Oficinas (Torre Manacar) y Home Office2 a 3 años de experiência:Project manager pro, PM Pro, Administrador de proyectos, líder de proyectos junior, con experiência deseable en proyectos de desarrollo de software. Experiência en proyectos migración, desarrollo a la medida, software empaquetado, etc. Gerente de operaciones, delivery manager, administrador de proyecto, líder de proyecto, Líder de operaciones, Gerente de Servicios TI entrega de software.Conocimientos en Sistemas Operativos, Lenguajes de Programación Estructurados y Orientado a Objetos tales como Java, Net, C++, C#, Portlets, etc., Control de Versiones y Manejo de Base de Datos relacionales.Mínimo 4 años de experiência en puesto gerencial, en empresas corporativas y empresariales con más de 10 personas a su cargo. Experiência empresas de consultoría, integrador, mayoristas o distribuidor.Experiênciaen planeación estratégica de la entrega de servicios en servicios administrados de desarrollo de software.Conocimiento en entrega de servicios de fabricantes como Microsoft, AWS, SAP, Oracle, etc.Experiência o conocimiento de metodologías ágiles Scrum, SaFE, etc.Implementación y monitoreo de los níveles de servicio acordados con clientes (SLA) y gestión de indicadores de desempeño KPI´s para todos los servicios remotos o en sitio.Alineación a los objetivos y estrategias de la empresa, administración de personal (plan de capacidad de entrega, revisión de perfiles, entrevista, contratación y desempeño)Amplia experiência en gestión del área, manejo de reportes, SLA´s, níveles de servicios, indicadores KPI´s, métricas, plan de capacidad (Cappacity Plan), etc.Experiência en establecer vínculos positivos con clientes y equipos de trabajo. Capacidad en estructura de servicios y preventaGestión de entregables, cierre administrativo y facturaciónExperiência en proyectos de complejidad media y baja. Manejo de equipos de trabajo (2 a 2 personas) contención y atención a incidencias con cliente.Experiência en Administración de proyectos de consultoría en ciclos de entrega superiores a 4 semanas. Capacidad de entrega simultánea de proyectos (2 a 3 proyectos)Deseable:Curso de PMI o Scrum