.El Analista Intermedio de Tecnología de Infraestructura es un rol de nível intermedio, responsable de ayudar con actividades de administración de LAN/WAN y del centro de servicios al personal, incluido el mantenimiento de red, la orientación técnica y la seguridad, en coordinación con el equipo de Infraestructura de Tecnología. El objetivo general es usar conocimiento de tecnología de infraestructura y políticas identificadas para procesar datos, resolver problemas y ejecutar tareas administrativas.**Responsabilidades**:- Resolver problemas/proyectos moderadamente complejos, mediante análisis, experiência técnica y antecedentes; proporcionar análisis de temas más complejos y redirigir cuando corresponda.- Participar en actividades de prueba, incluida la creación y ejecución de guiones de pruebas básicas y la evaluación de los resultados para posibles mejoras.- Realizar actividades de control (riesgo, autoevaluación COB, auditoría, etc.) y recomendar mejoras.- Reunir y organizar requisitos de adquisición de hardware y actividades de implementación.- Reunir, compilar y sintetizar información relacionada con procesos o sistemas de tecnología; crear y preparar informes.- Colaborar en la implementación o las mejoras de sistemas, así como en las actividades posteriores a la implementación.- Lograr soluciones mediante los antecedentes y la experiência técnica.- Intercambiar ideas e información de manera clara y concisa.- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares**Calificaciones**:- Ing. o Lic culimada en áreas informaticas o experiência a fin.- Inglés intermedio- avanzado (Necesario)- 3 a 5 años de experiência en Desktop.**Knowledge/Experience**:- High and comprehensive Operating System conception, (wintel architecture)- Windows registry - high approach and management (machine configuration, SIDs, Classes, Decimal and hexadecimal values)- Event viewer - deep analysis (Event IDs, filters, export, evtx files management, reporting, tracking)- High command line knowledge - instructions, queries and windows services management Microsoft Management Consoles (MMC)- Windows Installer symptoms and resolution.- Local security access groups management- Network security protocols and usage, monitoring and traffic analysis