Responsable de la gestión operativa y administrativa de las actividades del equipo de servicio técnico y al cliente para la industria alimenticia y de bebidas, asegurando que el equipo de trabajo cumpla con las visitas, reportes, mantenimientos preventivos y correctivos en tiempo y forma, además de garantizar un servicio de excelencia al cliente.
Responsabilidades Principales:
Supervisar y coordinar el equipo de operaciones en sus tareas diarias, incluyendo visitas a clientes, reportes, y mantenimientos.
Gestionar la agenda de trabajo del equipo, asegurando el cumplimiento de actividades planificadas y la eficiencia en la asignación de recursos.
Ser el punto de contacto principal con el cliente, atendiendo sus necesidades y asegurando una comunicación continua y efectiva.
Capacitar al personal en conocimientos técnicos, procedimientos de sanitización y uso de equipos específicos.
Mantener una visión preventiva y proactiva, anticipando necesidades de mantenimiento y evitando respuestas reactivas.
Asegurar que todos los miembros del equipo estén alineados con los estándares de calidad, seguridad y tiempo establecidos.
Requisitos:
Título universitario en Ingeniería Mecatrónica, Industrial, Química o Electrónica.
Experiencia de 5 a 10 años en roles de gestión operativa, preferentemente en industrias de sanitización o afines.
Conocimientos técnicos avanzados en PLC, equipos de dosificación y bombas neumáticas, equipo de laboratorio móvil, titulaciones en campo y espectrofotometría, etc.
Experiencia demostrada en la gestión de personal, con habilidades de liderazgo y coordinación de equipos.
Habilidades administrativas, con capacidad para planificar y gestionar recursos de manera eficiente.
Competencias y Habilidades:
Pensamiento crítico, inteligencia emocional y resolución de problemas.
Capacidad de trabajo bajo presión, con disposición de horario y adaptabilidad a cambios operativos.
Enfoque en el servicio al cliente y orientación a resultados.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $17,000.00 al mes
Beneficios:
Aumentos salariales
Días por enfermedad
Horarios flexibles
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Turno de 10 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 29/11/2024
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