Ejecutiva De Atención A Clientes

Detalles de la oferta

**Objetivo**:
Cumplir con las necesidades de nuestros clientes a través de la venta de productos y servicios, manteniendo una comunicación constante con ellos.

**Funciones Específicas**:

- Recepción de llamadas, chats y correos de los clientes.
- Identificar el requerimiento real de los clientes.
- Proporciona la información necesaria al cliente acerca del equipo, de sus características y funcionamiento de acuerdo a los requerimientos de los clientes, por medio de llamadas y correos de los clientes.
- Dar de alta a clientes nuevos en CRM para realizar las cotizaciones.
- Realizar la cotización en base a los requerimientos del cliente y la asesoría del gerente de ventas o proyectos.
- Realizar llamadas de seguimiento a clientes de las cotizaciones realizadas.
- Prospectar clientes del tipo mercado meta, vía telefónica y programas citas.
- Generar la OPI en CRM una vez realizada la venta.
- Revisar existencia de equipos en inventario en el sistema SAP.
- Elaborar salida de almacén en SAP, previamente autorizada por el departamento de administración.
- Coordinar con el área de logística sobre la entrega de los equipos a los clientes.
- Asegurar que el producto sea entregado en tiempo y forma al cliente.
- Realiza actividades de cobranza.
- Llevar el formato de "Contactos Nuevos" y proporcionarlos semanalmente al área de comunicación.

**Requisitos**

**Experiência**:

- Experiência de 2 años en ventas industriales
- Atención a clientes
- Técnicas de venta y Negociación Efectiva
- Licenciatura o Ingeniería terminada

Viva cerca de la zona: The Landmark Guadalajara, Paseo de Los Virreyes 45, Piso 8 We work c.p. 45116 Puerta de Hierro. Zapopan, Jalisco

**Información adicional**

**Ofrecemos**:

- Oportunidad de crecimiento
- Sueldo fijo + comisiones
- Fondo de ahorro
- Seguro de Gastos Medicos
- Bonos de puntualidad y despensa
- Uniformes de Industronic

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: Hasta $15,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Descuento de gimnasio
- Estacionamiento gratuito
- Seguro de gastos médicos mayores
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de puntualidad
- Bono mensual

Educación:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:

- Ventas industriales: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 45116, Zapopan


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

Atención Y Servicio Al Cliente

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