**Ejecutivo de Atención a Clientes**Descripción:Estamos buscando un ejecutivo de atención a clientes apasionado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en FORMATEX, líder en la industria de la tela para tapicería, cojinería y cortinería.Como ejecutivo de atención a clientes, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindando una experiência excepcional y resolviendo cualquier inquietud o problema que puedan tener.**Responsabilidades**:- Brindar atención al cliente vía telefónica, correo electrónico y presencial- Resolver problemas y quejas de clientes de manera eficiente y profesional- Proporcionar información sobre productos y servicios. Cotizaciones, pedidos, ordenes de compra y esperas de pago.- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas y logística para asegurar la entrega de pedidos del cliente- Identificar oportunidades para mejorar la experiência del cliente**Requisitos**:- Experiência previa en atención al cliente (mínimo 1 año)- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas- Manejo de ERP o sistema de facturación**Ofrecemos**:- Oportunidad para trabajar con una empresa líder en la industria- Entorno de trabajo dinámico y desafiante- Capacitación continua para desarrollar habilidades y conocimientos- Sueldo competitiva- Bono de puntualidad y asistencia- Vales de despensa- Prestaciones superiores a las de leyPara mayor informacion comunicate por WhatsApp al 3344692057Nos ubicamos en: C. Río La Barca 1680, El Rosario, 44898 Guadalajara, Jal., MéxicoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $9,000.00 al mesBeneficios:- Descuentos y precios preferenciales- Opción a contrato indefinido- Vales de despensaPago complementario:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Diurno- Lunes a viernesEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial