Ejecutiva Telefónica

**Vacante para la empresa Afasi S.A. de C.V. en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Afasi, distribuidor mayorista del ramo ferretero solicita:
Personal de telemarketing para asistir a clientes y vendedores a ingresar sus pedidos de productos ferreteros:
Funciones:

- Recepción de llamadas de clientes.
- Captura de Pedidos, dictados por clientes o vendedores o recibidos por correo electrónico.
- Importación de Pedidos enviados por vendedores y clientes.
- Atención a clientes para informar disponibilidad de productos y status de pedidos.
- Llamadas a clientes para confirmar que realmente quieren productos que el sistema detecta como atípicos.
- Coordinación entre área sobre asuntos atípicos relacionados a algún pedido.
- Llamadas de salida a clientes que no han realizado pedido en cierto tiempo.

**Requisitos**:

- Experiência de al menos 8 años en funciones de atención a clientes y ventas.
- Experiência de al menos 4 años en atrención telefónica.
- Estabilidad laboral en empleos anteriores.
- Conocimiento del flujo de una comercializadora.
- Experiência al menos 2 años realizando ventas telefónicas.
- Conocimiento de algun sistema administrativo para control de pedidos y facturas.

Deseable:

- Conocimiento de productos del ramo ferretero.
- Experiência anterior vendiendo la marca Truper

Horario: Lunes a viernes de 8:00-19:00

Sábados de 8:00-12:00

Sueldo: $8,400 libres mensuales ($2,100 semanal)

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Comercial / Ventas

**Industria**:
Comercio al por mayor / Mayorista

**Habilidades**:

- amable
- organizada
- trabajo bajo presión
- servicial