Ejecutivo Atención A Clientes

**Ejecutivo(a) de Atención al Clien**te*

Descripción del puesto:
¡Únete a **Marcos y Marcos**, una empresa líder en su industria!
Estamos buscando un**(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente** con habilidades para comunicarse de forma clara y resolver problemas rápidamente.
Tu trabajo será brindar un excelente servicio y asegurar la satisfacción de nuestros clientes.
**Actividades**:
**Atención al** **liente**:

- Entender las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones rápidas.
- Pasar problemas a las áreas correspondientes y dar seguimiento hasta que se resuelvan.
**Gestión de incidencias**:

- Registrar las interacciones con los clientes en nuestros sistemas.
- Seguir los procesos para resolver problemas y mantener a los clientes informados.
- Reportar necesidades técnicas al área de Mantenimiento.
- Sugerir mejoras para dar una mejor experiência a los clientes.
**Requisitos**:

- Al menos 3 años en atención al cliente (ideal si trabajaste con empresas, no solo clientes individuales).
- Comunicación clara, tantohablada como escrita.
- Saber esuchar y tener empatía.
- Resolver problemas rápido, incluso bajo presión.
- Manejo básico de herramientas como Office y CRM.
Otros:

- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Ganas de trabajar en equipo.
**Ofrecemos**:

- Sueldo: $9,000 mensuales brutos
- Prestaciones de ley.
- Crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
- Si te gusta el trato con las personas y estás buscando un trabajo con retos_, ¡te queremos en nuestro equipo!
Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento gratuito
- Teléfono de la empresa

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial